Мы разрабатываем CRM-системы под задачи конкретного бизнеса — от первой заявки до повторных продаж. Никаких шаблонов, только решения, которые окупаются.
О компании
4B Development — команда разработчиков и аналитиков, которая с 2019 года внедряет CRM-системы в компании разного масштаба: от стартапов до предприятий с филиальной сетью. Мы не перепродаём чужой софт — мы пишем решения, которые точно ложатся в процессы заказчика.
Перед стартом разработки мы разбираем вашу воронку, процессы и точки потерь. Техническое задание пишется после интервью с отделом продаж, маркетинга и сервиса.
Аналитика, проектирование, дизайн, разработка, интеграции, тестирование, запуск и сопровождение. Один контракт, одна команда, один ответственный.
Еженедельные демо, доступ к трекеру задач, понятные сроки и бюджет. Вы видите прогресс в реальном времени и можете влиять на приоритеты.
Не бросаем проект после релиза. Гарантийная поддержка, доработки, обучение сотрудников и развитие системы вместе с ростом вашего бизнеса.
Что мы предлагаем
В систему входит всё, что нужно для работы с клиентской базой, контроля менеджеров и принятия решений на основе данных. Модули подключаются по мере необходимости.
Все контакты, сделки, история переписок и звонков в одном окне. Доступ с любого устройства, поиск, фильтры, сегментация.
Автоматические задачи, напоминания, распределение заявок, триггерные письма и цепочки касаний без участия менеджера.
Дашборды по выручке, конверсии, эффективности менеджеров, источникам заявок. Видеть данные в реальном времени, а не в конце месяца.
Воронки под каждый сегмент, контроль сделок на каждом этапе, прогноз выручки, KPI по сотрудникам и подразделениям.
Роли и права доступа, внутренние чаты, обсуждения по сделкам, обмен файлами, история изменений по каждому клиенту.
Подключение сайта, телефонии, мессенджеров, почты, 1С, банковских систем, рекламных кабинетов и любых внешних сервисов через API.
Разграничение прав, журнал действий, резервное копирование, шифрование. Данные хранятся на защищённых серверах в соответствии с требованиями.
Обучение сотрудников, техподдержка, регулярные обновления и доработки под новые задачи бизнеса по мере его роста.
Чем CRM полезна вашему бизнесу
CRM — это не просто «программа для менеджеров». Это инструмент, который затрагивает все ключевые процессы: от первой заявки до повторных продаж и удержания клиентов.
×3
скорость обработки заявок за счёт автоматизации и уведомлений
−40%
потерянных клиентов — все обращения фиксируются и не «уходят в никуда»
+35%
рост повторных продаж благодаря сегментации и работе с базой
Все обращения с сайта, почты, мессенджеров и звонков попадают в единое окно. Менеджер видит, кто, когда и по какому вопросу обратился, и не забывает ответить.
Руководитель видит загрузку, скорость обработки, конверсию каждого сотрудника. Проблемы видны раньше, чем они превращаются в потери.
Вместо ощущений и предположений — дашборды с понятными метриками: выручка по сегментам, эффективность источников, прогноз закрытия сделок.
Когда бизнес растёт, появляются новые менеджеры, филиалы, направления. CRM держит процессы под контролем и не даёт им «расползтись».
Рутинные задачи автоматизированы: распределение заявок, напоминания, шаблоны писем, формирование документов. Менеджеры занимаются продажами, а не бюрократией.
Новый менеджер подключается к работе за дни, а не месяцы: вся история по клиентам, сделки, задачи и шаблоны уже в системе.
Стоимость
Мы не публикуем «цену из прайса», потому что стоимость CRM зависит от десятков параметров. Каждый проект мы оцениваем после короткого брифинга, чтобы предложить честную смету, а не шаблонную цифру.
Оставьте заявку — наш аналитик свяжется с вами, задаст 7–10 уточняющих вопросов и подготовит ориентировочную смету с разбивкой по этапам. Без обязательств и оплаты.
Опишите задачу в двух-трёх предложениях — этого достаточно для первого касания.
30–40 минут с нашим аналитиком: разбираем процессы, узкие места, ожидания.
В течение 1 рабочего дня присылаем смету с этапами, сроками и стоимостью.
Подписываем договор и начинаем работу. Оплата — только за факт сданного этапа.
Расскажите коротко о бизнесе и задачах — мы вернёмся с конкретными вопросами и ориентировочной сметой в течение одного рабочего дня.
Спасибо! Мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня и подготовим индивидуальный расчёт.